Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al interactuar en nuestra plataforma digital. Nos regimos bajo la legislación vigente de México.

Datos que recopilamos

Registramos información esencial para el contacto y la mejora del servicio. La recolección es transparente y para fines legítimos.

• Datos de identificación como nombre y apellido proporcionados directamente en formularios de contacto.
• Datos de contacto, incluyendo correo electrónico y teléfono, necesarios para responder tus solicitudes.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador, y sistema operativo para fines estadísticos y de seguridad.
• Otros datos derivados de tu interacción con nuestros servicios, recopilados mediante cookies o herramientas de análisis.

Cómo usamos la información

Utilizamos los datos solo para responder solicitudes, mejorar nuestros servicios y ofrecer soporte pertinente.

• Gestionar respuestas a solicitudes recibidas a través de formularios electrónicos o canales de comunicación directa.
• Personalizar y optimizar la navegación y experiencia general en la plataforma velyrixantora.com.
• Mejorar la seguridad y prevenir posibles fraudes en la interacción digital.
• Desarrollar análisis estadísticos sobre el uso del sitio para mejora continua.

Base legal del tratamiento

Nos apoyamos en disposiciones legales mexicanas y tu consentimiento explícito por el uso del sitio.

Procesamos datos conforme a normativas de protección de datos vigentes y solo por motivos necesarios o requeridos.

Compartición de datos

No vendemos ni intercambiamos datos personales. Compartimos información solo en circunstancias estrictamente necesarias.

• Con proveedores tecnológicos para ofrecer servicios esenciales, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Cuando lo exige una autoridad competentes y conforme a la legislación aplicable.
• En caso de reorganización societaria, respetando los requisitos legales y notificando a los usuarios.

Seguridad de datos

Implementamos protocolos técnicos y organizativos razonables para la protección de tu información contra accesos no autorizados, uso indebido o divulgación. No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable; alentamos a los usuarios a tomar precauciones adicionales al compartir datos en línea y a contactarnos ante cualquier duda sobre la seguridad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ARCO frente a tus datos personales.

• Solicitar qué datos tuyos almacenamos y con qué propósito.
• Pedir la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos en casos justificados conforme a ley.
• Oponerte al uso de tu información para ciertos fines, según el marco legal aplicable.

Uso de cookies

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Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios relevantes mediante nuestro sitio y actualizaremos la fecha de última revisión.